游戏投注问题

1 Q: 你们的视讯游戏会用多少副牌? 真人视讯可以选择的下注筹码怎么这么少? 

A1:  我们的百家乐使用8副牌,其他视讯游戏则会根据游戏性质有所变动。在下注时,您可以选择编辑下注筹码来更改您的下注额度。


2 Q: 你们何时会洗牌? 我的娱乐游戏的限制是多少? 

A1: 所有纸牌游戏,当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。注码的限制会根据游戏类别有所不同,BB视讯单注最低是10元人民币。电子游艺最低为0.01元人民币。体育投注为10元人民币。AG视讯最低每注20元。

您可点击【会员中心->我的帐户->投注资讯】,可查询各项游戏与玩法详细限额。


3 Q: 在威尼斯人娱乐城我的个人资料、投注记录是否安全? 

A: 请您完全放心,威尼斯人采用严格的保密制度管理会员的账户资料信息,本娱乐城网页绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。

 所有会员提供的数据都传送到安全端口(SSL 128bitencryption Standard),并存放在严密保护的环境下。


4 Q: 如何证明视讯游戏结果是实时的? 

A:  您可以通过游戏的视频影像进行监查,视频内的画面均为BBIN现场娱乐城所播放的画面是同步的。

   我们确保所有游戏结果均为真实的实时结果。每张桌台上也都有确认本桌视频真实实时性电话可拨打确认!


5 Q: 返点什么时候会返给我?反点区间如何计算? 如何查询有效投注? 

A: 威尼斯人采用天天返水和周周返水两种返点方式,天天返水的计算周期为:北京时间当天12点至次日12点的有效投注;周周返水时间是每周一下午17:00左右,返点计算是北京时间上周一12点后至本周一12点之间的有效投注。您点击会员中心--我的账户查询有效投注即可。


6 Q: 真人娱乐厅为何无法下"最后一注"? 

A: 真人娱乐厅的"最后一注",金额必须大于1元,若金额低于1元,建议您转到电子游艺,继续游戏。


7 Q: 为什么线上支付成功后额度没有立即返到我的游戏账号呢?

 A: 线上支付是第三方支付,因银行划款速度问题,款项会在2-10分钟内添加到您的账户中。


8 Q: 取款有没有什么条件?取款银行账号一定要本人的吗?取款多久时间到帐? 取款有没有收取手续费? 取款次数有限制吗?有规定取款时间吗? 

 A:  威尼斯人在投注达到充值金额一倍流水后取款最低100元。取款绑定的银行账户需要使用会员账户注册时的真实姓名银行卡。取款会在1-5分钟内存入您的取款银行账户中。 会员24小时内免费取款2次,超过2次则每次需要50元手续费。


9 Q: 我已经存款成功,为何下注体育投注/AG视讯时说我余额不足?如何进行【额度转换】? 

A:  存款后款项会被加到BBIN额度的账户中。若要投注体育投注/AG视讯,会员必须使用【额度转换】将BBIN额度转换至体育投注余额/AG视讯余额中。